材料試驗(yàn)機(jī)部分更新功能:
1、自動清零:設(shè)備接到指令,測量系統(tǒng)便自動清零;
2、自動停車:自動識別試驗(yàn)大力,斷裂后自動停車;
3、記憶存盤:試驗(yàn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)條件可自動存盤,一次、兩次或多次以免丟失;
4、測試過程:試驗(yàn)過程及測量、顯示、分析等均由數(shù)控微軟完成;
5、顯示方式:數(shù)據(jù)可顯示大力;
6、結(jié)果再現(xiàn):試驗(yàn)結(jié)果可任意存取;
7、限位保護(hù):具有程控和機(jī)械兩級保護(hù);
8、過載保護(hù):當(dāng)負(fù)載超過額定時(shí)自動停機(jī);
9、緊急停機(jī):設(shè)有急停開關(guān),用于緊急狀態(tài)切斷整機(jī)電源;
10、可升級實(shí)現(xiàn)主機(jī)和微機(jī)獨(dú)立操作;
質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.保修范圍:
試驗(yàn)機(jī)主機(jī)在正常使用的情況下由湘杰公司保修一年,終身維修服務(wù)。主機(jī)因非人為原因造成的損壞,免費(fèi)修理及更換零部件。
2.培訓(xùn):
a.本試驗(yàn)機(jī)到需方場地二日內(nèi),我方人員到場調(diào)試,免費(fèi)為需方2-4名操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在需方公司內(nèi)。
b.培訓(xùn)必須達(dá)到能正確使用試驗(yàn)機(jī)、軟件操作和一般維護(hù)和故障處理為止。
3.維修服務(wù):
a.咨詢服務(wù):供方隨時(shí)或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b.故障保修期內(nèi),供方4小時(shí)內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,48小時(shí)內(nèi)供方派人上門服務(wù)。
c.保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費(fèi)。
d.如需更換設(shè)備另部件及送修,保證在七個(gè)工作日內(nèi)解決。
4.以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時(shí)排除故障,僅收取維修成本費(fèi)。)
a.因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞。
b.非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障。
c.未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞。
d.未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件,任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊號造成試驗(yàn)機(jī)不能工作。
5.更新服務(wù):
a.免費(fèi)為用戶升級試驗(yàn)軟件,相應(yīng)所需的培訓(xùn)并免費(fèi)提供優(yōu)惠為用戶擴(kuò)展實(shí)驗(yàn)功能。(僅供同類產(chǎn)品)
b.用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費(fèi)和加工費(fèi),不收取管理費(fèi)。
上海湘杰儀器儀表科技有限公司
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